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门窗配件品牌重获消费者信任的秘诀

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门窗配件品牌重获消费者信任的秘诀

发布日期:2017-08-08 作者: 点击:

门窗配件品牌对与山寨产品的处理方式,折射的是门窗配件品牌的诚信与担当,门窗配件品牌该如何重获得认可、取得消费者的信任呢?

  门窗配件升级:不只是售后服务,还增加售前服务

  如今门窗产品的售后服务系统比较完善,随着消费者的要求越高,商家的战略得跟着变化,售前服务方面也应做出相应的升级。

  门窗配件品牌在服务升级的投入明显加大,免费的售前服务和无忧的售后服务能增加消费者对门窗配件品牌信心和认知,提供山寨产品无法提供的服务。

  明码实价

  价格的透明度也是一直让消费者头痛的一件事,高标价,低折扣,同一款产品不同的地方,无数个“价格”,让消费者对门窗配件品牌信任出现危机。明码实价,线上线下价格统一是企业未来发展重要的一环。

  借鉴外国,维权任重道远

  在美国,是没有专门的“315权益日”的,为什么呢?因为对于美国人来说天天都是315!他们的客户服务部门每天都上班,特别在退换货的时候,客服中心的人不会问你理由,而是直接帮你进行办理,是想要退货还是换货,他们一般都会给予满足。

  为了从根本上解决行业“同质化”现象,企业除了向消费者普及门窗配件品牌意识,更应该提高自身服务,解决消费者的痛点难点。当面对侵权时,门窗企业应该拿起法律武器勇敢的维护合法权益。尽管维权路漫漫,但企业做好服务还是可以致胜的。


本文网址:http://www.jxwybt.com/news/426.html

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